黑莓在2012年和2013年的大部分时间里都在努力摆脱被困在“死亡螺旋”中的形象。在黑莓10平台延迟发布的前几周，对黑莓的描述是如此简洁。加拿大广播电台主持人马特加洛韦在接受当时黑莓CEO海托斯顿海因斯的采访时使用了这个词后，就变得不可磨灭了。
五年前，“企业金本位”是品牌最常用的说法。
2006年初，售出的智能手机中有一半是黑莓机型。然而，到2009年，其在全球智能手机市场的份额已经下降到20%。2010年降至16%，2012年降至5%。2013年，它的份额如此之低，以至于分析师无法将其排在前五名。
由于苹果iPhone和安卓的到来，以及低估黑莓对消费者智能手机偏好的影响，黑莓在智能手机市场的排名下降，最终导致自带设备(BYOD)的趋势。
2014年，在新任首席执行官和资深技术人士陈志强的大力支持下，黑莓成为了一家稳定得多的公司。业内人士预计，它将保留黑莓安全功能监管的行业和企业用户的核心客户群。
然而，即使陈灿坚持黑莓的利润，黑莓是黑莓信使的粉丝群，在新兴市场，黑莓的日子在企业领域，标准的智能手机是企业的it部门，这已经结束了。
但这引发了一个问题：有没有移动设备公司可以取代黑莓？
Gartner副总裁兼杰出分析师Ken Dulaney告诉eWEEK:“问题的答案是，大多数企业不会考虑直接替代。”
“他们现在知道，几年后这样的决定可能是不正确的。因此，更多的选择和自带设备计划是常态。”
根据Gartner月份的调查数据，Dulaney补充道：“大部分业务归苹果所有，但三星也有望获得很大份额。”
Gartner在11月份的调查报告中跟踪了企业智能手机偏好的变化，发现该组织平均有37%的员工使用iPhone，26%的员工使用黑莓智能手机。
据说大约有16%的企业员工使用三星安卓设备，另有13%的人据说使用其他安卓智能手机，这使得安卓用户群领先于黑莓。
此外，尽管Gartner的研究中有71%的苹果用户表示计划升级到下一个版本的移动操作系统，但只有23%的黑莓用户表示了同样的想法。Gartner预测，到2016年，黑莓的用户份额将下降60%。
Good Technology在其2013年第四季度移动性指数报告(其客户活动指数)中报告称，iOS激活占该季度设备激活总量的73%；相比之下，安卓占设备激活总数的26%，而Windows Phone(连续三个季度保持稳定)占设备激活总数的1%。
Good补充说，在企业平板领域，91%的激活是iOS(iPad)，而安卓是9%。
