今天,我们将在eWEEK中引入一个名为IT Science的新的或有函数,其中我们将讨论新一代IT遇到遗留系统时真正发生了什么。
除非IT是全新的,不依赖于各种流水线,否则每一个IT系统中的服务器、存储、网络都可以算是“传统”。这是因为软硬件产品的迭代一直在加速。为了安全起见,应用程序制造商一个月甚至一周更新和/或修补应用程序几次是正常的。有些应用每天都在更新!硬件的移动速度稍慢,但制造周期也在加快。
这些文章仅描述行业解决方案,并不关注任何单一产品。这个想法是看下一代信息技术产品和服务如何每天影响生产的真实例子。大部分都将是成功的故事,但也有一些关于项目失败的故事。我们将有信息技术集成商、系统顾问、分析师和其他专家根据需要帮助我们。
过去我们也发表过类似这样的文章,但是没有采用这种格式。我们将使它们简短明了,并添加其他eWEEK文章、白皮书和视频采访的相关链接,并在必要时提供一些外部专业知识来讲述故事。
然而,一个重要的功能是,我们会在每篇文章中报告某种类型的投资回报率,无论是底线收入、节省的工作时间还是其他有价值的业务资产。
这篇文章是关于基于云的内容管理提供商DNN的。DNN基于一个名为“DotNetNuke”(简称DNN)的开源CM项目,该项目在微服务架构内提供全渠道发布。通过这种方式,可以一次创建文本和图像,然后在需要的地方部署,而无需其他编辑或文件修改。反过来,DNN的流动内容云在微软Azure的公共云上运行。
这是对DNN如何与客户合作解决其多渠道发布使用案例的解释:
1.DNN需要解决的问题:
使我们的内容管理系统(CMS)的客户能够一次性创建内容,然后将其发布到多个渠道。如今,人们仍然访问网站,但他们更有可能消费移动应用程序、家庭助理或物联网(IoT)设备中的内容。我们希望为我们的客户提供内容管理系统,让他们可以在任何他们碰巧遇到的地方发布内容。
2.寻找解决方案的策略:
首先,我们采访了客户。我们没有明确问他们“需要继续使用哪些CMS功能?”相反,我们试图了解CMS的日常工作和他们的主要目标、挑战和期望,以及我们的CMS和整个工作。我们使用设计思维方法来构思和改进我们的产品愿景和路线图。
接下来,我们分析了分析师对我们市场的看法。分析师的观点证实了我们的观点。例如,在关于数字体验的研究报告中,Gartner Research报告称,“必须在所需的时间和地点向用户提供数字内容。”
3.解决方案中的组件:
Evoq CMS(本地或云)
液态内容(作为微服务从云中提供)
Evoq分析(作为微服务从云中交付)
4.部署过程如何:
随着我们转向基于云的微服务架构,我们现在正在为客户提供“功能即服务”。结合敏捷开发方法,我们可以以前所未有的速度向所有客户推送软件更新。在过去,我们每年都提供一个主要版本的内容管理系统。自2016年第四季度以来,我们每月部署4-6个基于云的功能版本。
5.结果如何,获得了哪些新的效率,从这个项目中学到了什么?
效率来自我们的客户;他们不仅始终了解我们的云交付能力,而且流动内容使他们能够在其创建的内容上获得更高的投资回报。内容是客户体验的中心。我们的客户可以创建一次内容,然后发布它,并在任何渠道重用它。
我们了解到的是,内容有各种形状和大小,每个客户的内容都有不同的用例。无论他们想要将内容交付到他们的网站还是移动应用程序,都没有两个完全相同的用例。
流动内容必须让客户能够灵活地满足自己的内容需求。我们将继续努力提供一个无需大量定制即可为客户提供所需灵活性的系统。
6.描述投资回报、碳足迹节约和员工时间节约:
在过去,多渠道出版是不可能或不切实际的。内容被困在网页中;要重用内容,您必须手动将其复制并粘贴到另一个频道。这容易出错且耗时。借助流动内容,营销人员不仅可以节省大量的内容管理时间,还可以从他们创建的内容中获得更大的影响力和投资回报率。