人工智能正在成为这个行业的下一个主要趋势。苹果、谷歌、微软、脸书、百度和腾讯等许多大公司都在大力投资支持人工智能繁荣的深度神经网络和动态机器学习算法。尽管这些公司做出了努力，但Gartner预测，基于AI的技术和功能要到2020年才会成为主流。
据估计，到2016年，几乎80%的智能手机出货量将在设备上具备AI功能。这家市场调研公司还透露，2017年总出货量中，只有10%的智能手机具备AI功能，属于高端市场。据说，与2022年之前跨设备、跨产品的基于云的解决方案相比，设备上的AI功能将提供更好的数据保护和改进的电源管理。据Gartner的研究主管卢(音译)称，智能手机已经成为一种商品设备，制造商正在寻找将自己的产品与其他产品区分开来的方法。
人工智能可以在很多方面应用于智能手机，Gartner提出了一些基于人工智能的智能手机关键用例。特殊的AI芯片和面部识别是AI进入智能手机主流的早期标志。华为是第一家在麒麟芯片组上增加特殊神经处理单元的芯片组厂商。然后是苹果，因为它在A系列芯片组中增加了这样一个单元。甚至三星和高通也在其旗舰芯片组中增加了增强的人工智能功能。如今，数字助理是我们在智能手机上经常看到的另一种。IPhone和安卓智能手机都预装了Siri和谷歌助手。
这样，设备可以更快地处理信息。人脸识别是最近的一个趋势，它正在逐渐用其机器学习算法取代密码和基于密码的认证，为用户提供更安全的体验。Gartner预测，当用户说天气冷的时候，基于人工智能的助手将变得足够聪明，甚至可以订购一件夹克。谷歌已经开始设备管理，因为它已经将机器学习集成到Pixel设备中，以更好地管理设备。此外，基于AI的智能手机还有其他使用案例，如AR、个人简介、内容评论、摄影和音频分析。
