关于人工智能的概念有很多定义和广泛的讨论。一般来说，技术可以描述为系统或机制模拟人类智能的能力。
与IBM AI合作历史悠久。该公司历史最悠久、最著名的案例之一是1997年世界著名冠军与深蓝软件之间的棋局。这是历史上电脑第一次击败职业选手。
2011年，另一家IBM AI机构沃森获得了电视节目《危险！竞赛提供流行文化的答案，参与者必须猜测他们会问什么问题。该软件只能访问维基百科的离线数据库，从而击败了该程序的两个最大的人类竞争对手。
在实现了人工智能历史上的两个里程碑之后，IBM在2014年开始提供一些服务来构建接近人类的认知应用，比如语音和文本理解。
深蓝色计算对板上状态空间的简单搜索。游戏中可能的动作数量有限，但是非常多。一队棋手帮助计划消除了无意义的动作。计算机还利用每个案例的得分分类，在有限的时间内做出决策。
虽然在当时是革命性的，但大多数象棋程序不再基于这种方法，而是基于机器学习，这使得人们几乎不可能打败计算机。
