官方回应西安一码通系统崩溃
【官方回应西安一码通系统崩溃】1月3日西安市新增本土确诊病例95例,西安本轮疫情累计报告本土确诊病例1758例。4日8时,西安市调整风险地区,共有3个高风险和63个中风险地区。4日9时起,西安启动全市新一轮核酸筛查工作。今天(1月4日)上午,有市民发现“西安市民一码通”出现一直“加载中”的情况。
点开发现,一码通首页显示正常,但点击个人电子码和核酸检测结果查询时,一直不能顺利进入。有市民接到通知:全市核酸检测应急平台因当前流量过大,网络目前繁忙无法登陆,正在抢修,一旦恢复第一时间通知,请耐心等待。
记者拨打了“西安一码通”热线,工作人员告诉记者,如果一码通出现问题,可以先卸载该小程序,然后再微信清理后台缓存(我的—设置—通用——存储空间),最后再重新关注登录就可以了。“今天早上一码通确实出现问题了,我们正在紧急修复,刚接到技术部门反馈已经处理好了,卸载后就可正常使用,给大家带来的不便,敬请谅解。”