1、拒载的情况一般有两种：一是出租车驾驶员看见乘客招手，主动停下来询问乘客目的地后拒绝载客的。
2、二是 出租车停在候客区，驾驶员看见乘客走过来，询问乘客目的地后拒绝载客的。
3、 遇到上述情况千万不要怕麻烦，可以拨打投诉电话进行投诉。
4、当然，出租车不规范经营行为的查处，需要市民提供可以查实的证据，这样可以避免很多不必要的误会，但有些市民因举证程序和手续问题，怕麻烦，不愿意配合提供相关证据，给少数违章违规行为查处带来了难度，因此造成了少数出租车司机有恃无恐，无视管理规定，对整个行业造成了恶劣的影响。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
