无论你从事什么行业，不变的经营目标是在竞争中领先一步。但是这到底意味着什么呢？企业主如何以有意义的方式量化这一点？这些问题的答案可能会随着时间的推移而改变，但聪明的企业主正在使用智能自动化，这涉及快速有效地执行各种任务和流程。
通过机器学习自动化复杂的业务问题可以带来许多好处——最明显的是节省时间和减少人为错误的风险。这些可以带来更广泛的好处，包括提高团队士气，这归功于能够专注于更具挑战性和回报性的工作，并降低合规问题的风险。
所有这些结合起来，使企业更具竞争力，更有利可图，更有利于增长。自动化软件制造商Kofax喜欢称之为“像明天一样工作”，因为这项技术将在未来帮助各种类型和规模的企业。
根据Kofax 2019年“智能自动化基准研究”，调查了300多名高级管理人员：
一些任务自动化后，员工的满意度不断提高。
92%的受访者表示员工满意度有所提高；和
超过一半(52%)的员工满意度提高了15%或更多。
刚开始员工可能会担心，因为他们认为新技术可以完成工作，但后来他们发现自动化不是取代它们，而是通过执行繁琐耗时的任务来为它们服务。员工现在有时间专注于更关键的业务挑战。
所有这些结合在一起，使企业更有竞争力，更有利可图，更有利于成长——“像明天一样工作”，这是一个关于企业文化的组织理念。致力于未来工作的公司共享许多功能，包括加州欧文的Kofax提供的行业信息eWEEK数据点。
数据点1:他们使用尖端技术。
在过去的几年里，这可能意味着最新的硬件、最新的操作系统或最新的软件。今天，它意味着人工智能、机器人、移动技术和其他形式的智能自动化，以不断改善运营。新技术是建立和保持竞争优势的关键，永远不会停止。随着一切的继续发展，组织也应该如此。这是当今自动化功能的一部分——它们可以定制以满足组织的个人需求，从而帮助他们在竞争中保持领先。
数据点2:对他们来说，效率很重要。
这些企业使用简化的流程，通过提高操作的可见性和控制来减少繁琐的人工劳动和潜在的错误。这降低了运营成本，缩短了周期时间并提高了合规性。从某种意义上说，这又回到了“时间就是金钱”的格言。你花在相对平凡的任务上的时间越少，你就越需要专注于其他人，从而提高整体的生产力。当涉及到法规遵从性问题时，快速自动化操作的能力使组织能够在需要人力资源时依靠最有才华的团队成员。
数据点3:他们增加了劳动力。
他们将知识工作者和认知自动化——人类工作者和他们的数字机器人同行——无缝集成，创造出能够达到新的绩效水平和客户满意度的敏捷员工。那些不熟悉智能自动化的人可能想遵循旧世界的思维，即机器人和自动化将夺走人们的工作。但在大多数情况下，情况恰恰相反。自动化可能会给人类带来重复的数据输入，但它可以让人类自由地处理需要更多批判性思维的事情。在这个过程中，团队之间建立了士气，有助于工作场所吸引和留住顶尖人才。
数据点4:他们致力于提供一流的服务。
他们创造了简单而令人满意的客户体验，这带来了显著的竞争优势。他们通过简化直观的归纳过程来建立与客户的关系，然后通过不断改进和使他们的生活更轻松来最大限度地减少客户流失。最终，出色的客户体验是一个组织能够拥有的最强大的优势之一，因此创建一个易于使用、灵活的服务，最重要的是，提供切实的结果，以支持组织。智能功能让这些愿望成真。
数据5:整个组织的多样性和创新渗透。
为明天而建的企业拥抱多样性，追求创新，尤其是在运营和合作伙伴关系方面，以提高盈利能力。这种思维方式有助于提升企业价值，最终提高业务产出的质量和准确性，同时降低成本。当智能衡量和接近时，新的想法和新的思维方式可以帮助企业蓬勃发展，并使过时的系统落后。
数据六：如何“像明天一样工作”。
这可能是一个有些抽象的概念。毕竟，每一天都意味着新的明天。这实际上是在组织内部创造一种前瞻性的思维模式，这样你就可以保持敏捷，并在必要时为变化做好准备。在2019年的商业世界中，使用智能自动化及其功能是最好的方式之一。
