该公司周三表示，随着美国人在新冠肺炎大流行期间转移在线消费，沃尔玛将在数十家门店增加配备机器人的小型仓库，以帮助满足提货和送货订单。
机器人将在幕后工作，从仓库或当地的履行中心拾取冷冻和冷藏食品以及较小的日用品。这些机器人将携带“成千上万个经常购买的物品”。
该公司表示，与此同时，商店工作人员将前往销售现场获取新鲜农产品、肉类、海鲜和大屏幕电视等大型商品，然后返回中心完成组装订单。
这家全球最大的零售商在全国经营着近5000家门店，但没有透露将开设新中心的门店数量，但表示“正在规划数十个地点，还将开设更多地点”。
随着警惕病毒的购物者选择呆在家里网上购物，非接触式服务(如路边取货和送货上门)蓬勃发展。
这一趋势推动了塔吉特(Target)和百思买(Best Buy)等主要零售商创下数字销售纪录，总部位于阿肯色州本顿维尔的沃尔玛也不例外。
该公司表示，在大流行开始的第一季度，沃尔玛的班车服务飙升了300%，而新客户数量飙升了四倍。
沃尔玛客户产品高级副总裁汤姆沃德表示：“我们看不到这些服务的使用在未来有任何变化。我们希望继续为越来越多依赖提货和送货的客户提供服务。”美国在电话会议上告诉记者。
沃德说，沃尔玛于2019年底开始在新罕布什尔州塞勒姆的一家商店测试类似的自动化技术，发现订单可以在“几分钟内”完成。
沃尔玛美国电商业务Marc Lore将于本月底辞职，这是一项新举措。
在Lore的监管下，这家大型零售商推出了当天送货和门店提货服务，以及名为“沃尔玛+”的亚马逊Prime竞争会员计划，以便在自己的游戏中与电商巨头建立联系。
